Iso 9000 Normas

Incumplen laboratorios de ensayo y calibración Normas de Calidad

Jorge Luis Hernández

Villahermosa, Tabasco.- El ex presidente del Colegio de Ingenieros Mecánicos y Electricistas del estado de Tabasco (CIME), José Luis Torres Calderón, reconoció que en Tabasco no se da cumplimiento a la norma NMX-EC-17025-IMNC:2006 para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración, lo cual se aplica a unidades de calibración, peso y básculas, al no contar dichos laboratorios con la acreditación para ejecutar los procesos de evaluación que se requieren.

En ese sentido, destacó que todos los proyectos de obra pública y privada, deben contar con el requisito de que los materiales usados cumplan con las pruebas de laboratorios, por lo que al no contarse en Tabasco con dichos laboratorios, el costo se les dispara al tener que acudir a otra instancia fuera del estado para cumplir con este requisito.

Explicó que la norma internacional a la que se hace referencia es la 17025:2005 que en su nombre en español significa "Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y calibración una norma publicada por: ISO: International Organization for Standardization, e IEC: International Electrotechnical Commission; organismos internacionales de normalización altamente reconocidos prestigiados a nivel mundial.

Dijo que esta norma ISO/IEC 17025 surgió como una guía genérica de referencia para aquellos laboratorios que realizan actividades de ensayo o calibración y que pretenden demostrar: que operan un sistema de gestión de la calidad eficaz y en mejora continúa.

El Laboratorio implementa un sistema de gestión de la calidad que le permite administrar y utilizar la documentación del laboratorio, tanto de gestión como técnica; que son técnicamente competentes demuestra competencia técnica del personal, instalaciones y condiciones ambientales adecuadas, métodos validados, equipo y patrones confiables con trazabilidad a las unidades del Internacional de Unidades; que son capaces de producir resultados de ensayo o calibración confiables, implementan programas de aseguramiento de la calidad de sus resultados y generar resultados técnicamente válidos.

Las primeras 15 secciones corresponden a los requisitos relativos a la gestión (administrativos) y se caracterizan por su gran similitud con normas de la serie ISO 9000.

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El ISO 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad; la norma no contempla el aseguramiento del producto, asegura el Sistema de Calidad que genera el producto. El ISO 8402, en su glosario de términos define el aseguramiento de la calidad de la siguiente manera: “Todas las acciones sistemáticamente planificadas en una empresa, necesarias para proveer una adecuada confianza de que los productos o servicios puedan satisfacer determinados requerimientos de Calidad”. En esencia el ISO 9000 persigue dar confianza al comprador de los productos de la empresa, en el sentido de que existe un sistema de calidad interno que da fe que los productos cumplen con las especificaciones que satisfacen las necesidades del comprador. Un sistema de calidad se define como (ISO-8402) “integración de responsabilidades, estructura organizacional, procedimientos, procesos, y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de calidad”. El ISO 9000 y el 9004 son simples lineamientos. El ISO 9000 fue redactado para ayudar a los usuarios potenciales a decidir qué modelo de aseguramiento es el más adecuado y relevante para una relación contractual en particular. EL ISO 9004 proporciona al usuario un conjunto de lineamientos bajo los cuales puede ser desarrollado e implantado el sistema gerencial de calidad. Los estándares de conformidad, ISO 9000, 9001 y 9003 se utilizan para propósitos externos de aseguramiento de la calidad. El aseguramiento externo de la calidad implica: actividades orientadas a proveer confianza al comprador, que el sistema de calidad del proveedor otorgará un producto o servicio que satisfaga los requerimientos de calidad del comprador. El ISO 9000 desarrolla una serie de requerimientos que son mucho más amplios que el control y/o inspección. El ISO 9000 busca que todo aspecto relacionado con la producción, la administración o el proceso de servicios sea adecuadamente planificado y operado, que se tenga registros y que se tomen acciones en relación a problemas. El ISO 9000 persigue que en la empresa se instaure, de una manera racional y documentada, la espiral de la calidad. Toda organización produce y distribuye sus productos a través de una serie de actividades especializadas, desempeñadas por departamentos específicos.

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