Masyarakat yang ada di wilayah dampak adalah pemangku kepentingan CSR yang dapat disebut terpenting. Di dalamnya terdapat kelompok-kelompok yang karena aspek struktural, kultural, atau penyebab lain, berada di posisi kurang beruntung. Kelompok ini adalah yang paling rentan menghadapi berbagai kondisi, termasuk kemungkinan dampak negatif perusahaan. Karenanya menjadi penting memetakan kelompok masyarakat ini, kemudian dibuat program khusus (Comdev) untuk mengurangi kerentanan tersebut. Alyson Warhurst berpendapat, hubungan CSR dan masyarakat terwujud dalam empat hal utama: Comdev, pengikutsertaan (pemrioritasan) kesempatan kerja dan usaha, pembiayaan sesuai kerangka legal, dan tanggapan atas harapan kelompok kepentingan.

Pengkategorian Warhust memperjelas bahwa Comdev merupakan salah satu komponen sangat penting CSR. (Sumber: CSR Indonesia)

Sesuai dengan lingkup community development maka studi ini merupakan sarana bagi: (i) Peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan sosial kepada masyarakat sekitar, termasuk dalam hal ini adalah kemampuan dalam menciptakan kader-kader agen perubahan yang berasal dari komunitas setempat. (ii) Pengembangan kemampuan hubungan sosial dengan mitra-mitra terkait dalam usaha mengatasi permasalahan-permasalahan yang bersifat teknis keprofesian warga komunitas setempat. Masalah teknis keprofesian merupakan bidang yang menjadi perhatian dalam melibatkan stakeholder lain sehingga terjadi koordinasi yang kuat antar stakeholder.